対人関係

部下が退職すると言ってきた!受けたショックの対処法は?

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これまで面倒を見てきた部下が突然やってきて
退職すると言ってきたら、さぞかしショックが大きいことでしょう。
せっかくここまで育てたのに、こうもあっさりと辞められてしまうと
失望感や落胆が大きいものです。
場合によっては感情的になってしまうかもしれません。

上司や経営者ともなると、部下が辞めていく経験を
することになりますが、正直ストレスにならない人は
ほとんどいないのではないでしょうか?

ショックを受けるということは、
それだけ頼りにしていた証拠で自然な反応だと思います。
ですから、是非ショックに翻弄されることなく
前向きな気持ちで建設的に部下と話ができるようにしたいです。

部下に辞められると分かったときに何を考えるでしょうか?
「なんで辞めるの?」「何が不満だったの?」
「せっかくここまで育ててきたのに酷い」
「これからどうしよう。新しい人を入れないと」
「引き継ぎはちゃんとしてくれるだろうか?」
といったことかもしれません。

もし、そうであればきっとストレスは大きいですよね。
でも、ストレスになるということは、どの考えについても
現実を受け入れていないことになります。

それらの考えの背後にあるのは「彼は辞めるべきではない。」とか
「彼は私に迷惑をかけている。」といったストレスを生む考えがあります。
その考えを信じることで自分がまるで被害者のように感じてしまっています。

人は自分を被害者扱いすると防衛的になります。
防衛的というのは相手に対して身構えることです。
相手を信頼せず、快く思わず、疑ったり、批判したりして、
操作的になります。それはある意味で攻撃です。

そんな状態で部下と建設的な話ができるでしょうか。
仕事を辞めるということは決してネガティブな理由だけではありません。
部下が辞めるときでさえも良い関係が作れれば、
その恩恵は回り回って帰ってくるものです。
だから、大切なのはストレスを生む考えと向き合い、
クリアな意識をもって心を開いて部下と関わることです。

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「彼は辞めるべきでない」という考えを信じていると
駆け引きをするようになります。
本音を引き出して引き止めるポイントを探ったり、
保証もない昇進や大きなプロジェクトの担当ポストを
チラつかせたりするかもしれません。

あるいは、「彼は私を裏切った」という考えを信じていると、
相手に見切りをつけて淡々と事務手続きをはじめて、
急に冷たく扱うか、皮肉や批判を部下に言うかもしれません。

いずれにしても、そういったことは自分が部下に依存していることを
証明しているようなものです。
部下が辞めることを部下の問題としてではなく、
自分の問題として扱います。

自分は、部下の不満に真正面から向き合っていただろうか?
自分は、部下に恥じない、上司として信頼される仕事を
しているだろうか?
部下を快く送りだせるような仕事のしかたをしているだろうか?

出会いと同じく別れは大きなターニング・ポイントになります。
だからこそ、気づけることや教わることも大きいのです。
是非この機会を活かして自分のあり方について
見直してみることをお勧めします。

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